ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
Tất cả các đơn hàng mua trực tuyến qua website www.minoisparis.vn đều tuân theo các điều khoản và điều kiện dưới đây.

 

1. ĐỊNH NGHĨA

  • Sản phẩm: Các mặt hàng được nhập khẩu chính ngạch từ Pháp và phân phối độc quyền tại Việt Nam bởi Công ty TNHH Dways.
  • Khách hàng: Cá nhân hoặc tổ chức có đầy đủ năng lực pháp lý để mua sản phẩm trên website.
  • Đơn hàng: Cam kết mua một hoặc nhiều Sản phẩm do Khách hàng lựa chọn thông qua Website.
  • Website: Trang web do Công ty TNHH Dways vận hành tại địa chỉ www.minoisparis.vn.

 

2. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE

  • Khi truy cập website, Khách hàng được xem như đã đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
  • Nghiêm cấm sử dụng website cho các hành vi gian lận, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc gây hại cho bên thứ ba.
  • Tất cả nội dung (hình ảnh, logo, bài viết, mô tả) thuộc quyền sở hữu của Minois Paris và Công ty TNHH Dways, được pháp luật bảo hộ. Mọi sao chép, sử dụng lại phải có sự đồng ý bằng văn bản trước.

 

3. ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM

  • Sản phẩm bán trên website phụ thuộc vào tình trạng còn hàng.
  • Khuyến mãi/ưu đãi chỉ áp dụng khi được hiển thị trên website.
  • Công ty có quyền thay đổi, ngừng bán hoặc điều chỉnh thông tin sản phẩm mà không cần thông báo trước.
  • Nếu sản phẩm hết hàng sau khi đặt, đơn hàng sẽ bị hủy và Khách hàng sẽ được thông báo qua email/điện thoại.
  • Hình ảnh và video chỉ mang tính minh họa; sản phẩm thực tế có thể khác nhưng không ảnh hưởng chất lượng.
  • Trong trường hợp mô tả sản phẩm sai, trách nhiệm của chúng tôi chỉ giới hạn ở việc hoàn lại phí vận chuyển tiêu chuẩn khi trả hàng.

 

4. GIÁ SẢN PHẨM

  • Giá niêm yết bằng VND, đã bao gồm VAT và các khuyến mãi (nếu có), nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển.
  • Phí vận chuyển sẽ hiển thị trước khi Khách hàng xác nhận đơn.
  • Giá sản phẩm có thể thay đổi, nhưng đơn hàng đã xác nhận sẽ giữ nguyên mức giá tại thời điểm xác nhận.
  • Với đơn hàng quốc tế, mọi thuế và phí hải quan do Khách hàng chịu.

 

5. ĐIỀU KIỆN MUA HÀNG

  • Khách hàng phải từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp luật. Người dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ.
  • Khách hàng cần cung cấp chính xác thông tin (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ) khi mua hàng.
  • Công ty có quyền từ chối/hủy đơn hàng nếu:
    • Thông tin không chính xác hoặc không thể liên hệ được.
    • Sản phẩm hết hàng/đã ngừng kinh doanh.
    • Có dấu hiệu gian lận.
  • Hóa đơn VAT sẽ được xuất sau khi thanh toán được xác nhận.

 

6. CÁCH ĐẶT HÀNG

  • Quy trình đặt hàng: Chọn sản phẩm → Thêm vào giỏ → Nhập mã khuyến mãi (nếu có) → Điền thông tin giao hàng/thanh toán → Thanh toán → Nhận xác nhận qua email/SMS.
  • Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi nhận xác nhận qua email/SMS.
  • Khách hàng cũng có thể liên hệ công ty qua Facebook hoặc Zalo để được tư vấn và hỗ trợ đặt hàng.

 

7. THANH TOÁN

  • Phương thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng thẻ hoặc qua cổng thanh toán điện tử.
  • Thanh toán phải được hoàn tất tại thời điểm đặt hàng.
  • Thông tin khách hàng được bảo mật và chỉ dùng cho việc xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.

 

8. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách.
  • Sản phẩm bị thay đổi do bảo quản không đúng điều kiện.
  • Việc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng hoặc khuyến nghị.

Website có thể tạm ngưng hoạt động để bảo trì, nâng cấp hoặc do yếu tố ngoài tầm kiểm soát; chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh.

 

9. QUY ĐỊNH KHÁC

  • Các điều khoản này có thể được sửa đổi, bổ sung bất cứ lúc nào. Bản cập nhật sẽ được công bố trên website.
  • Trong trường hợp có tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.